Returret

Hos GivGaven har du 14 dages returret gældende fra den dag, du afhenter pakken.

Ved køb af gaver kan returretten forlænges ved at kontakte os pr. mail. info@GivGaven.dk

Sådan returnerer du til GivGaven

Hvis du ønsker at sende varen retur, skal du selv betale for forsendelse og forsikring.
Ved ombytning skal du lægge en ny ordre og sende den gamle ordre retur.

Hvis du ønsker at ombytte eller returnere en vare, skal denne være i original emballage, varen må ikke have tegn på slid, pletter eller skader eller lugte af udefrakommende dufte såsom parfumer og røg. Derudover SKAL der være mærker på tekstiler, da vi ellers ikke kan sælge varen til en ny modtager.

Varerne skal sendes retur i deres originale æske/originale emballage ved retur. Hvis varen ikke kommer retur i samme emballage/æske, eller varen er åbnet, kan pengene ikke tilbagebetales. Hvis en vare er købt som en samlet enhed/pakke, skal hele pakken sendes retur, dvs. at man kan ikke sende dele af pakken retur.

Når du vil sende en vare retur, skal du:

• Pakke varen i sin originale emballage, dvs. creme i æske osv.
• Pakke varen forsvarligt ind, så den ikke beskadiges under transport
• Udfylde og vedlægge medsendte returseddel

OBS! Pakken må ikke sendes til pakkeboks eller posthus eller sendes med DAO. Varen skal sendes til:

GivGaven.dk
Soløjevej 16
9400 Nørresundby

Nægter du modtagelse på en pakke koster det dig 39,- i returfragt.
Har du ikke fået svar på det, du søgte i overstående tekst, er du selvfølgelig meget velkommen til at sende en mail til os på: info@GivGaven.dk.